在國際海運搬家過程中,如果貨物受損,可以采取以下步驟:
1.找期間(Identify Period): 在承運人的責任期間,貨物發(fā)生滅失或者損壞,承運人應(yīng)當負賠償責任。確保貨物受損的事實和時間發(fā)生在承運人責任期間。對于國際搬家服務(wù),深圳高盛國際作為承運人,需要根據(jù)其責任期間進行索賠。
2.找保險(Insurance): 如果購買了貨物保險,通知保險公司,并進行保險理賠程序。保險公司會進行貨損檢驗,然后支付相應(yīng)的保險賠償。確保保存通知及與保險公司的溝通記錄,以作為索賠的證據(jù)。
3.找檢驗(Inspection): 貨損的程度、原因等需要通過檢驗來確認。船方、保險人各自委派檢驗人進行檢驗,并出具檢驗報告。貨方也可以委派自己的檢驗人,尤其在貨值較大或?qū)z驗結(jié)果有異議時。
4.找索賠(Claim): 根據(jù)檢驗報告,確定責任人,并進行索賠。可以根據(jù)運輸合同關(guān)系找承運人,保險合同關(guān)系找保險人,或侵權(quán)責任關(guān)系找侵權(quán)人進行索賠。在糾紛解決階段,法院將考慮檢驗報告等證據(jù)進行裁決。
這些步驟有助于確保在貨物受損情況下,可以合理、有效地追求賠償。在整個過程中,保留好所有相關(guān)的文件和通訊記錄是非常重要的。